to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer 45 litre fırın, 12.03.2024 tarihinde yeni alındı. Eve geldiğinde fırının üst teli aşağı düşmüş ve üst ayarı ısıtmıyordu. Aldığım yere götürdüm ve Simfer müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Servisi aradım, telefonla ulaştıklarında tarif verdiler; 'alt-üst' şeklinde ısıtın dediler ancak üst kısım kesinlikle ısıtmıyor. Fırında sütlaç yapmayı denedim, 1 saat geçmesine rağmen hiç ısıtmadı, sadece lamba yanıyordu ve sütlaç buz gibi kaldı. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, bayiye yönlendirdiler ve Simfer ustası telefondan yardımcı olmaya çalıştı. Eğer gelirsek ek ücret talep edeceklerini belirttiler. Garantili bir ürün aldım ve sorgusuz sualsiz iade talep etmeme rağmen, bu mümkün olmadı. Her seferinde yalanlarla karşılaştım. 'Gelin alın o zaman sorunlu ürününüzü' gibi sorumsuzca tavırlarla karşılaştım. Almadan önce iade hakkım olduğu söylenmişti ama kimse gelip ürüne bakmıyor. Bu durumdan hiç memnun kalmadım ve bir daha asla Simfer marka bir ürün almayacağım.
45lt Simfer fırın 70 dakika süren şekerpare önceden ısıtmama rağmen beklemekten yoruldum bu kadar sorunlu bir ürün teli düşmüş büyük ihtimalle rezidans problemi de var neden aldığım garantili ürün ilgilenen yok müşteri hizmetleri halen aramadı ben iade hakkım var yani böyle bir durum var bir gelin bakın neden bu kadar ilgisizlik her şey alana kadar mı?
Yaklaşık 3 ay önce Simfer midi fırın aldık. Fırın kek poğaça vs. Hiçbir şekilde hiçbir şeyi doğru pişirmiyor. Altı yakıyor üstü pişirmiyor. 1 saatte fırın çalışsa içindekini hiçbir şekilde doğru düzgün pişirmiyor. Hamur işlerinin içi hep çiğ kalıyor. Servisi aradık güya personel gönderdiler. Güya ke...
Sıfır Simfer marka fırın aldım ve 4 gün sonra çalıştırdım, 5 dakika çalıştıktan sonra bozuldu. Satın almış olduğum bayiyi aradım, servis yönlendirmesi yapacağını söyledi ama arayan soran yok. Tekrar aradım, sizi tekrar arayacağız dediler ve aramadılar. Yine aradım ve kızdım, telefonla konuşurken Sim...
08.06.2024 tarihinde Denizli merkez yön mağazasından alınan Simfer 405 45 litre inox mini fırının hiç pişirmemesi şikayeti ile 31.07.2024 tarihinde Simfer müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. 3 günün sonunda, 03.08.2024 saat 17:26'da servis gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra...
Yorumlar