to read complaints and reviews, or file yours.Simfer marka ocak ve davlumbaz kurulum ve montajı için 05.10.2026 tarihinde internet sayfasından kayıt oluşturdum. Ardın...dan yetmez diyerek kurulum montajı yapan kişiyi de direkt aradım. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kimse kuruluma gelmedi. Malatya Battalgazi Selçuklu’da ikamet ediyor
Eyüpsultan – Göktürk bölgesinde Simfer markalı ürünlerin satışını yapan bir mağaza olarak, yaklaşık son iki aydır Simfer... ürünlerinin servis ve montaj süreçlerinde ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Özellikle montaj sürelerinin aşırı uzaması nedeniyle müşterilerimiz mağdur olmakta, doğal olarak bu mağdur
Simfer marka 3507 model ankastre ocağım 19.09.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi.... Kurulum sonrası ocağın altındaki bantların çok özensiz ve aceleyle çekildiğini fark ettim. Bandın bir kısmı ocakta kalmış, bir kısmı mermere yapışmış durumda ve hem görüntü olarak
Simfer marka 8204 Diamond 4 fonksiyonlu beyaz cam turbo ocak ve davlumbaz için Simfer’in internet sitesi üzerinden servi...s talebinde bulundum. Ocak gözlerindeki sıkıntılar nedeniyle 24.08.2026 tarihi için 08:29–10:29 saatleri arasında randevu verildi, ancak o tarihte de sonrasında da tarafıma herhang
12.09.2026 tarihinde Simfer 3036-m model set üstü ocak aldım. Hafta sonu olduğu için kurulumu internet üzerinden online ...olarak bildirdim ancak bu talebim dikkate alınmadı. 15.09.2026 Salı günü Simfer çağrı merkezini tekrar aradığımda bölgemize bakan Durmaz Teknik Servisi’nin numarasını verdiler ve s
Simfer marka ankastre set aldım ve 17.09.2026 tarihinde kurulum için ekip geldi. Ancak ocak montajını yarıda bırakıp git...tiler ve kurulumu tamamlamadılar. Şu an ocak setini kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Kuruluma gelen ekip sonrasında ne telefonu açıyor ne de geri dönüş yapıyor. Müşteri hizmet
Simfer 3019 ng ürünüm için 28 Ağustos Cuma gününden beri servis kaydı oluşturup montaj yaptırmaya çalışıyorum ancak ne s...ervis kaydı açabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda
28 Nisan 2026 tarihinde Simfer 3509 ankastre ocak satın aldım ve ürün yetkili servis onayıyla montajlanarak kullanıma aç...ıldı. 10 Ağustos 2026 tarihinde ocağı normal kullanım sırasında kullanırken cam yüzeyi aniden ve çok şiddetli bir şekilde patladı. Patlama anında ocağın hemen yanındaydık, büyük bi
Simfer marka set üstü ocak satın aldık ancak ürünle ilgili daha ilk günden itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Ocağın... düğmeleri yamuk yerleştirilmiş, ocak üzerindeki ızgaralar birbirine paralel olmadığı için tencere veya herhangi bir şey koyduğumuzda sallanmakta ve ızgaralar daha kurulum bile yap
Simfer marka set üstü ocağımın montajı 22.01.2026 tarihinde Torbalı / İzmir’de yapıldı. Ürünü ilk kullanımımda wok gözün...de renk değişimi oldu ve bakır rengine dönüştü. Ayrıca en küçük göz ile wok gözünün manyetosunda sorun var, çoğu zaman ateşleme yapmıyor. Ocaklar genel olarak çok alevli ve değişke
Simfer markasından Hepsiburada üzerinden 1 adet doğal gazlı dörtlü ocak satın aldım. Ürünü aldığım dönem Ramazan ayıydı ...ve evde yemek ihtiyacımız en yoğun olduğu zamanlardı. Ocağın montajı için 17’sinde servis kaydı oluşturuldu, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip bağlamadılar.
Simfer’den iki adet ocak satın aldıktan kısa bir süre sonra montaj için servis talebinde bulundum ve ilk servis, Kasım a...yının ilk haftasında İstanbul Fatih Haseki Sultan Mahallesi’ndeki adresime geldi. Gelen servis görevlisi, mevcut hortumun eski olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ben d
Simfer marka ankastre ocak aldık ve montaj için Çekmeköy’deki evimize servis talep ettik. Bize önceden hiçbir şekilde bi...lgi verilmediği için eski ocağı söküp yenisini takacaklarını normal bir servis işlemi olarak düşündük. Ancak işlem sırasında eski ocağın sökümü için 300 TL ücret alınacağını öğrend
Simfer marka set üstü ocak satın aldım ve montajı için yetkili servisi aradım. Beykoz/İstanbul’daki adresime montaj yapı...lması için 15.11.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Süreç uzayınca tekrar müşteri hizmetlerini
Simfer 3110n model ocağı 28.10.2025 tarihinde İstanbul Güngören’deki Evkur mağazasından yaklaşık 4.500 TL’ye, taksitli o...larak satın aldım. Montaj sırasında ise küçük bir dirsek için 200 TL ek ücret talep edildi. Ocağı aldığımız ilk günden itibaren, bir gözünü kısık yaksak bile taban kısmının tamamı
"Sorunumu çözdüler"
Simger marka elektrikli ocağımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum.... 54 dairelik apartmanımızda herkes aynı model ocağı kullanıyor. Geçtiğimiz
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum"
Simfer firmasından almış olduğumuz ankastre setin ocağın çakmağında düğmelerinde arıza var. Bu arıza ilk montaj esnasınd...an beri var. Servis başvurusu yaptık, sıfır ürün olmasına rağmen değişim yerine tamir yapacağını söyledi fakat üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir servis işlemi yapılma
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Simfer 3010 doğal gazlı ocak aldım. Aldığım yerde ürün ve montaj hizmetiyle... ilgili olumsuz yorum görmemiştim. Dört gün boyunca geri dönüş olmadan kuru
Simfer marka 3025 Vitroseramik ocak satın aldım. Kargo gelince ambalajını açtığımda altındaki ayaklardan birinin hiç tak...ılmamış olduğunu ve aynı köşedeki montaj vidasının takılı olmadığını görüp müşteri hizmetlerini aradım. Servis, ocak için eve gelmeyeceklerini istersek bizim servise götürmemiz ger
Ürün montajı yapıldığı gün arızalı çıktı ve servis yazıldı. Montaj tarihinden itibaren 10 gün içerisinde servis gelmedi ...ve arayıp cihazı iade etmek istediğimde bana 7 gün geçtiği için iade hakkımın kanunen olmadığını, bu konuda tamirat dışında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Servis zamanında g
Merhaba 14.10.2022 tarihinde 3lü set montaj kayıtlarım ve ek garantilerim oldu. Bir kez ankastre ocak için arıza kaydına... hizmet verildi. Bir kez de ankastre fırın camı için hizmet aldım. Şu an problemim ocak ızgaralarının aşırı sallanması ve yerine tam oturmaması. Sitenizdeki ocakları kontrol ettiği
"Firma yetkilileri anında iletişime geçerek sorunumu çözdü. Teşekkürler."
