Simfer Ocakta Aşırı Isınma Ve Güvenlik Endişesi: İade Talebim Reddedildi

Simfer 3110n model ocağı 28.10.2025 tarihinde İstanbul Güngören’deki Evkur mağazasından yaklaşık 4.500 TL’ye, taksitli olarak satın aldım. Montaj sırasında ise küçük bir dirsek için 200 TL ek ücret talep edildi. Ocağı aldığımız ilk günden itibaren, bir gözünü kısık yaksak bile taban kısmının tamamı aşırı derecede ısınıyor ve neredeyse patlayacak gibi oluyor. Cihazın altına el değmeyecek kadar sıcaklık yayılıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor.

Ürünün garantisi olmasına rağmen hem Simfer yetkili servisiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım sorunu detaylıca anlattım. Ancak iade talebim olumsuz sonuçlandı. Sıfır aldığım bir ürünün tamir edilip tekrar bana gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu ürünün patlaması ve evimize ya da bize zarar vermesi halinde Simfer yetkililerinden şikayetçi olacağımı da özellikle belirtmek isterim.