to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Şikayet
Geçen hafta Simfer Android Ultra LED 55 inç televizyonu Çiğli Ülkea bayisinden peşin para ile satın aldım. İlk kurulum için randevu oluşturduk, 06.02.2026 günü saat 16:00–18:00 arasında kurulum yapılacağı söylendi. Verilen saatte kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de saat 20:00’ye kadar kesin kurulum gerçekleşeceği ifade edildi ancak yine gelen olmadı.
Bir haftadır kurulumu bekliyorum, verilen hiçbir saate uyulmadı ve servis tarafından oyalanıyorum. Simfer servis hizmetlerinden son derece şikayetçiyim, böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdim ve paramla adeta rezil ediliyorum. Konuyu CİMER’e de ilettim.
Televizyonumun kurulumunun acilen, daha fazla mağduriyet yaşamadan yapılmasını talep ediyorum, aksi halde ürünün iadesi ve para iadesi için gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Havva Öztürk, Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe 35111616 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Üründen memnunum teşekkürler
55 inç olacsktı