to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihinde Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden bir fırın sipariş ettim. Siparişi verdiğim anda sistemde “kargo hazır” olarak görünmesine rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine firmayı arayarak hem siparişimin iptalini hem de ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Görüşmemizde tarafıma, iptal ve iade işleminin 2 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak buna rağmen ne siparişim iptal edildi ne de hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansıdı. Şu an hâlâ siparişim sistemde duruyor ve ödemesini yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de iade.
Ts130395298 numaralı siparişime ilişkin olarak, en hızlı şekilde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce Simfer’in online sitesi üzerinden 42 litre’lik bir fırın satın aldım. Ürünü 27.12.2025 tarihinde aldım ve hiç kullanmadan 30.12.2025 tarihinde yine Simfer online üzerinden iade ettim. Buna rağmen ödediğim ücret halen tarafıma geri ödenmedi. Toplam 3.076 TL tutarındaki ödemeyi k...
Simfer internet sitesinden bir fırın siparişi verdim. On dakika sonra aynı fırını aynı satıcıdan başka bir platformda daha uygun koşullarla buldum ve siparişi iptal edip müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım ve iadenin ne zaman yapılacağıyla ilgili bilgi aldım; aynı gün içinde gerçekleşeceği ...
Simfer’den almış olduğum fırının iadesi 20 Ocak’ta kabul edildi ve 3.000 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde Simfer müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “yarın yataca...
İnternetten Simfer.com.tr üzerinden Simfer marka fırın siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve stokta yok denildi. Olmayan ürünün neden siparişini alıyorsunuz, onu da anlamış değilim. Ben de müşteri hizmetleri kanalıyla ürünü iade edip ödediğim paranın geri verilmes...
simfer.com üzerinden midi fırın satın aldım. Oluşturduğumuz TS090367475 numaralı siparişe istinaden 10 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. 09.03.2025 tarihinde ürün tutarı adıma kayıtlı kredi kartımdan çekildi. İnternet sitesinden sipariş durumu/detayını kontrol ettiğimde ürünün stok beklemektedir....
Yorumlar