Silverline Fırın Kapağı 6 Aydır Tamir Edilmiyor, Servisten Dönüş Alamıyorum

Silverline marka fırınımın kapağı yaklaşık bir yıldır kapanmıyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Seri numarası: 12050008. Sorun başladıktan sonra Bodrum Yalıkavak’taki yetkili servisi aradım, bir kez gelip parça değişimi gerektiğini söylediler. Ancak üzerinden altı ay geçmesine rağmen parça temin edilmedi ve fırınım hâlâ tamir edilmedi. Bu süreçte defalarca arayıp mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Fırınımın garantisi bitmiş olsa da, ücretini ödeyerek arızanın bir an önce giderilmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin sona ermesini talep ediyorum.