to read complaints and reviews, or file yours.Silverline Fırın Camı Patlaması Ve Yetkili Servis Eksikliği
Silverline BO6501W01 model fırınımın iç camı bu hafta fırın çalışır durumdayken aniden patladı. Olay sırasında ürün kullanımdaysa da bu şekilde bir güvenlik sorunu yaşamış olmak beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Yaşadığım şehir olan Bursa Nilüfer’de Silverline yetkili servisi bulamadığım için herhangi bir teknik destek alamadım. İnternetten ve çeşitli kanallardan araştırmama rağmen bölgemde yetkili bir servis bilgisine ulaşamıyorum.
Silverline’ın Bursa Nilüfer bölgesine yetkili bir servis yönlendirmesini, fırınımın kontrol edilmesini ve patlayan iç camın gerekli inceleme sonrası uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Hem güvenlik açısından hem de mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ersoy Bey merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçilerek yetkili servis bilgilerimiz paylaşılmıştır. Yapılan görüşmede, ilgili servis ile irtibata geçtiğinizi ve yaşadığınız sorunun çözüme kavuştuğunu tarafımıza ilettiğinizi memnuniyetle öğrenmiş bulunmaktayız. Yaşanan durumdan dolayı duyduğunuz endişeyi anlıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ
