Silverline Fırın Yine Kilitlendi, Mağduriyetim Artıyor!

Silverline BO6502S02 ankastre fırınımı 15 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda kullanırken yine aynı sorunla karşılaştım. Daha önce de fırın buhar yaptığı için ürünüm değiştirilmiş ve bana “üst segment” denilerek bu model verilmişti. Ancak bu modelde de her kullanımda, fırın yaklaşık 30 dakika çalıştıktan sonra kendini otomatik olarak kilitliyor ve kapağı kesinlikle açılmıyor. Özellikle misafir ağırlayacağım bir anda mağdur oldum, ortada kaldım. Ayrıca eski fırınımda kapağı rahatça çıkarabiliyordum, bu üründe ise mümkün değil.

Sorunu defalarca yaşamama rağmen Silverline müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşamıyorum. Üstelik ürünümün garantisi de devam ediyor. Bu kadar mağduriyet yaşamak istemiyorum ve artık ürün değişimi talep ediyorum.