to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılının 7. Ayında Silverline marka davlumbaz aldım. Satarken "biz ünlü markaların motorlarını temin eden firmayız" dediler. Lakin ben bundan ziyade param yerli üretime nasip olsun istedim. Aldıktan Kısa bir zaman sonra bozuldu. Yetkili servisi çağırdım motor probleminden dolayı değişim için sipariş verdiler. Fakat haftalar geçmesine rağmen motor gelmedi servis fabrika göndermedi diyor müşteri hizmetlerini arıyorum. Fabrika da motor yokmuş! Diyorlar. Daha sonra ki aramalarımda da size geri dönüş yaparız diyorlar ama dönüş falan yok günü kurtarma taktiği sadece. Bu sitede yorumlara baktım aynen diğer müşterilere yaptıkları gibi banada bir araştırma yapalım neden gönderilmedi diyor fakat asla geri dönüş yapmıyorlar. Bu nasıl bir bakış açısıdır marka vermeyeyim ama 9 yıl önce aldığım televizyon bozulduğunda servis çağırdım ekran siparişi verdiler aradan 1 hafta geçmeden geri dönüş yapıp ekran tedariği uzun sürecek bu yüzden sizin eski TV niz yerine sıfır TV veriyoruz eski TV nizin ekran fiyatına. Sıfırı yaklaşık 6 katı fiyattayken bana 6/1 fiyatına hediye ettiler. Üstelik 2 yıl da Garanti verdiler. Nerede ecnebi diye hor gördüğümüz markaların müşteri anlayışı nerede yerli markalar takdirinize bırakıyorum. Halen daha motor bekliyoruz 1 aydır evimizde ağır kokacak yemek pişirmeden bakalım nereye kadar sürecek bu bekleme. Rica etsem bana yardımcı olur musunuz?
Sayın yetkili, Silverline marka almış olduğum 2025'e kadar garantili ankastre setin davlumbazı sigorta attırmaya başladı. Servisi aradık, servis geldi. Ana kartın arızalı olduğunu ve motorun da arızalı olabileceğini belirtip ürünü servise aldılar. Sonra arayarak motorun da arızalı olduğunu söyleyip ...
Silverline marka elektrikli ocak satın aldım, garantisi hâlâ devam etmekte. Ocağın bir gözü kapanmamakta ve servisi 17.06.2025 tarihinde arayarak arıza kaydı açtırdım. 3 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler fakat gelemediler. Daha sonra Silverline müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yönlend...
29 Haziran 2022 tarihinde Silverline'dan Fırın + Davlumbaz + Ocak Seti aldım. Yeni evli olduğumuz için 2022 Eylül'de kullanmaya başladık. 2023 Mayıs ayında fırının iç kısmında aşınmalar meydana geldi. Var olan yağ lekelerini temizlememize rağmen rengi kalktı. Daha sonra yetkili servis çağırdık. 2 ke...
Silverline markasından ankastre set aldım, herhangi bir sorun yok. 1- Ürünleri getiren servis elemanı, eski ürünü sökeceklerini ve bunun için 200 TL talep etti, bunu kabul ettik. 2- Davlumbazın üzerindeki saçı kesmek için de 200 TL istediler, bunu da kabul ederek ödeme yaptık. Fakat, kesim işlemi so...
Silverline fırın hakkında, garantisi devam eden ankastre fırınımı 6 ay önce aldım. Son iki aydır fırın saatinin kendi kendine açılıp kapanmasından dolayı yetkili servis çağrıldı ve fırının ekran kartının değişmesi gerektiği söylendi. Garantili olduğu için parça talep edildi. 15.12.2024 tarihinde sip...
Yorumlar