Aldığımdan Beri Sorunlu Silverline Fırın İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

Silverline BO6210X01 model ankastre fırınımı yaklaşık altı yıl önce Sakarya Silverline yetkili bayisinden satın aldım. Fırını aldığım ilk günden bu yana çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Özellikle dışarıya hava vermesi, iki cam arasında buhar oluşması, pişirme süresinin olması gerekenden çok uzun sürmesi ve hem alt-üst hem de fırının ön-arka kısmında eşit pişirme yapmaması gibi problemler başından beri devam etti. İlk başlarda sorunlar idare edilebilir düzeydeydi ancak son altı aydır fırının hiç açılmama problemi de başladı.

Bu süreçte çeşitli sebeplerle müşteri hizmetlerine başvurmamıza rağmen fırından hiçbir zaman memnun kalamadık. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda ve şimdiye kadar ücretli servis hizmeti de almadım. Fırının seri numarası: 5062*********19010045.

Aldığımdan beri memnun olmadığım bu ürünün kesinlikle değiştirilmesini ve yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.