Dağıtıma Çıktı Durumunda Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

A101 üzerinden verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. 09.07.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir hareket olarak sadece dağıtımda bilgisi yer alıyor ancak fiili bir teslimat yapılmıyor.
Buna rağmen ne kurye ne de şube tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, telefonla da hiç kimseye ulaşılamıyor. Hem teslimatın gecikmesi hem de hiçbir muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net bir açıklama yapılarak sürecin hızla çözülmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.