Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Akkiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Fırın Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebim Karşılanmıyor

Garanti Kapsamındaki Fırın Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebim Karşılanmıyor
profile
08 Eylül 2025 18:05
1.785
Akkiz'in Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş yapıldı. Teşekkür ederim.”

Silverline B06504W01 model ankastre fırınımı Nisan ayında, Çorum’daki Ankastre Dünyası mağazasından satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Fırını çalıştırdığımda, ısındıktan sonra kendi kendine tamamen kapanıyor. Bu sorun ilk kullanımdan itibaren devam ediyor. Şimdiye kadar yetkili servis 4-5 kez geldi, her seferinde sorunun giderildiğini söylediler ancak bir defa kullandıktan sonra problem tekrar ediyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini (444 4 758) arayarak değişim talebinde bulundum ancak sadece arıza kaydı oluşturabileceklerini, şikayet alamadıklarını belirttiler. Ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle mağdur oldum. Kalıcı bir çözüm sunulmadığı için artık ürün değişimi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün değiştirilmesini istiyorum.

09 Eylül 2025 15:22 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Akkiz
Akkiz
09 Eylül 2025 16:40

Hemen dönüş yapıldı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Silverline Fırın Arızası Ve Yetkili Servis Sorunu: Üç Haftadır Çözüm Bekliyorum

profile
17 Ekim 2025 16:37
2.044
1
Himmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Temmuz 2024 14:38
1.320

profile
Fikriye
16 Ekim 2024 19:37
3.157
Patlayan Fırın Camı Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar
Patlayan Fırın Camı Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar
Benzer Şikayet Yaz

Silverline Kategorileri