Teslim Edilemeyen Ürün Ücreti Geri Ödenmedi Ve Yanıt Yok

30 Haziran’da Instagram üzerinden Silaeecee adlı butik sayfasından pelerin bluz satın aldım ve 1.189 TL ödedim. Ürün kargoya verildiğinde şehir dışında olduğum için adreste bulunamadım ve ürün kargo firması tarafından satıcıya iade edildi.

Ürün satıcıya iade edilmiş olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Instagram üzerinden mesaj yazdım, mail gönderdim ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı.

Ücretini ödediğim ve teslim alamadığım ürün için 1.189 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.