to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “Nazliye.com” isimli butik hesabından 19 Aralık tarihinde bir jean ve bir bluz siparişi verdim, ürünler 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Toplamda 2.850 TL ödeme yaptım; bunun 2.000 TL’si jean, 850 TL’si bluz için, ayrıca kargo ücreti de ödedim.
Bluzu iade etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen tarafıma her seferinde sadece değişim yapılabileceği söylendi ve defalarca iade talebimi yinelememe rağmen sürekli oyalanmaya çalışıldım. Buna rağmen iade hakkımı kullanarak, iade kargo ücretini de kendim ödeyerek 26 Aralık’ta PTT üzerinden belirtilen adrese gönderdim ve ürün 29 Aralık’ta firmaya ulaştı.
Ürün teslim edildiği halde üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Sürecin akıbetini sormak ve hatırlatmak için hem WhatsApp hem Instagram üzerinden yazdım ancak bu kez mesajlarıma hiç cevap verilmedi ve bugün her iki platformdan da engellendiğimi gördüm. Elimde siparişe ve ödemeye ilişkin dekont ve ekran görüntüleri mevcuttur.
Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanıyorum. Bluz için ödediğim bedelin ve varsa kesilen diğer tutarların tamamının, ürünün firmaya teslim edildiği tarih esas alınarak ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci resmi merciler nezdinde devam ettireceğimi bildiriyorum.
Nazliye Butik’ten yaklaşık bir hafta önce taşlı bir jean satın aldım. Ürün kargoya geç verildi ve elime ancak dün ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimde ise butik, iade almamak için çeşitli bahaneler öne sürdü. WhatsApp üzerinden yazdığımda sadece hediye çeki ya da ürün değişimi yap...
Nazliye’nin kendi web sitesinden 1800 TL tutarında bir jean ve bir ceket satın aldım (Fatura No: ınzy2025000006016, teslimat adresi: İstanbul). Ürünler ayrı ayrı alındı ve jean’i iade etmek istiyorum. Siparişimle ilgili 'kargoya verildi' şeklinde bir mail aldım ancak butik ile görüştüğümde ürünün as...
Nazliye Moda’dan internet sitesi üzerinden yaklaşık 1800-1900 TL ödeyerek bir jean satın aldım. Ürün 23.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak hem kalıbı üzerime kesinlikle uymadı hem de kumaş ve işçilik kalitesi ödediğim ücrete göre son derece kötü çıktı. En büyük problem ise iade ve değiş...
Nazliye Butik’in web sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün içinde iade etmek istedim ancak o günden beri ne doğru düzgün dönüş alabiliyorum ne de iade talebim kabul ediliyor. Web siteleri üzerinden iade yapılabileceği söyle...
Nazliye.com üzerinden yaptığım alışverişte iptal ve iade hakkım engellendi, geç yanıt verildi, yazdıklarım görmezden gelindi ve süreçte mağdur edildim. 15 Haziran 2025 tarihinde Nazliye.com üzerinden bir keten pantolon ve bir takım siparişi verdim. Daha sonra bu iki ürünü de iptal etmek istedim. Fir...
Yorumlar