Sigara Yasağını İhlal Eden Şoför Yolcuların Sağlığını Tehdit Ediyor

22 Eylül saat 12.00 kalkışlı Siirt Petrol Turizm seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında aracı kullanan şoför, otobüs hareket halindeyken yasak olmasına rağmen sigara içti. Kendisini nazikçe uyardığım halde sigara içmeye devam etti ve çözüm olarak bana sadece “koltuğunuzu değiştirelim” demekle yetindi. Kendi keyfi için böyle bir tavır sergilemesi, yolcu sağlığını ve konforunu düşünmemesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Sigara hassasiyeti olan yolcuların ve özellikle küçük çocukların bu durumdan olumsuz etkileneceği çok açıkken, bu kadar düşüncesiz davranılması ve yolcu memnuniyetinin bu denli önemsenmemesi, bir Siirtli olarak kendi memleketimin firmasına karşı güvenimi zedeledi. Yolculuk yaptığımız otobüsün içinin adeta kahvehane gibi sigara kokmasına maruz kalmak zorunda kalmak istemiyorum.

Firmadan beklentim, özellikle şoförler başta olmak üzere tüm personelin sigara yasağına kesinlikle uyması, bu konuda denetimlerin sıklaştırılması ve gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasıdır. Benim yaşadığım bu durumla artık hiçbir yolcunun karşılaşmamasını, yolcu sağlığına ve memnuniyetine gerçekten önem verilmesini talep ediyorum.