Ücret Kesildi Ama Sonuç Gelmedi, İade Bekliyorum
21.09.2026 tarihinde saat 20:44 civarında 5664 numarasına plaka yazarak hasar kaydı sorgulaması yapmak için SMS gönderdim. Bu işlem sonrasında Türk Telekom hattımdan 275 TL ücret kesildi, ancak sorgulama sonucu mesajı hiç gelmedi.
Hem ücreti ödeyip hem de hizmeti alamamış durumdayım. Ekte, 5664 numarasıyla yapılan SMS yazışmasına ve güncel faturama ait ekran görüntülerini de paylaşıyorum. Ya ücret kesintisine karşılık hasar sorgulama sonucumun tarafıma iletilmesini ya da kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.
Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.



