Onaysız 275 TL Mobil Ödeme Ücreti Sigortam360 İptal Ve İade Talebi

Sigortam360 üzerinden bugün az önce yaptığım plaka sorgulaması sırasında, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hattıma 275 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. İşlem esnasında ek bir ücret alınacağına dair herhangi bir uyarı, sözleşme metni veya onay ekranı görmedim.

Ücret, Vodafone hattıma mobil ödeme olarak yansıtılmış durumda. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ödemenin sadece Sigortam360 tarafından iptal edilebileceği bilgisi verildi. Herhangi bir açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını kesinlikle haksız ve yanıltıcı buluyorum.

Sigortam360 üzerinden alınan 275 TL’lik bu mobil ödeme ücretinin derhal iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca bu tür işlemlerde kullanıcıların açık rızası olmadan ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.