to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigortam360 üzerinden bugün az önce yaptığım plaka sorgulaması sırasında, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hattıma 275 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. İşlem esnasında ek bir ücret alınacağına dair herhangi bir uyarı, sözleşme metni veya onay ekranı görmedim.
Ücret, Vodafone hattıma mobil ödeme olarak yansıtılmış durumda. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ödemenin sadece Sigortam360 tarafından iptal edilebileceği bilgisi verildi. Herhangi bir açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını kesinlikle haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Sigortam360 üzerinden alınan 275 TL’lik bu mobil ödeme ücretinin derhal iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca bu tür işlemlerde kullanıcıların açık rızası olmadan ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattımdan 7 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 18:53 ve 19:17’de aynı plaka için 5664 Hasar Sorgulama Servisi’ne iki adet SMS gönderdim. Her iki işlem sonrasında da “5664 Hasar Sorgulama Servisinde beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde hata mesajı a...
29.08.2025 tarihinde saat 17:52’de 5664 SMS ile araç sorgulama hizmetini kullanarak şahsi aracımın (plaka: 35*6785) hasar bilgisini öğrenmek istedim. Sorgulama için 180 TL ücret ödedim ancak aradan 2,5 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yanıt gelmedi. Tekrar sorgulama yapmak durumunda kalsa...
21.03.2026 tarihinde saat 16:58’de 06av0044 plakalı aracın hasar kaydını öğrenmek için 5664 numarasına plaka yazarak SMS gönderdim. Buna rağmen bana sadece 2/2 numaralı bilgilendirme mesajı geldi, asıl ihtiyacım olan 1/1 ilk mesaj hiç ulaşmadı. Buna karşın hattımdan 275 TL ücret tahsil edildi ve her...
07.02.2026 tarihinde saat 19:00, 19:04, 19:13 ve 19:24 civarlarında aynı plaka için 5664 Hasar Sorgulama Servisi’ne SMS gönderdim. Her seferinde “5664 Hasar Sorgulama Servisi için ödemeniz gerçekleştirilememiştir. Lütfen ödeme ayarlarınızı, bakiye, limit ve son fatura ödeme bilgilerinizi kontrol ede...
27.01.2026 tarihinde 5664 servisine SMS ile üç farklı plaka için sorgulama yaptım. Ancak her üç sorguda da araç bilgileri yanlış geldi, plakaya ait araç yerine bambaşka araçlar göründü. Bu işlemler için toplam 825 TL ücret hattıma yansımış. Sorgulamanın bu kadar yüksek ücretli olduğunu bilmiyordum ...
Yorumlar