Plaka Sorgusunda Hatalı Araç Bilgisi Ve Ücret İadesi Talebi

Sigortam360 sistemi üzerinden bugün öğle arasında 16 btd 117 plakası için yaptığım sorgulamada, tarafıma aracın “Zirai Traktör Kuba” olduğu bilgisi verildi. Ancak aracın resmi ruhsatında araç 2025 model Yamaha GPD125-A (nmax) olarak kayıtlıdır. Yani sistemde görünen veri ile resmi ruhsat bilgileri birbiriyle uyuşmamaktadır.

tramer.org.tr üzerinden oluşturulan sorgu sonucunda da “Zirai Traktör Kuba LH200ATV d (rb9 t3) model araç için hasar kaydı bulunmamaktadır” şeklinde bir kayıt görünmektedir. Bu durum, plaka ile ilişkilendirilen araç bilgilerinin sistem tarafında baştan yanlış eşleştirildiğini göstermektedir.

Bu hatalı veri eşleşmesi nedeniyle hizmet tarafıma eksik ve yanlış sunulmuş, dolayısıyla yaptığım sorgulama benim için hiçbir şekilde kullanılabilir olmamıştır. Bu nedenle, bu işlem için ödediğim 440 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve plaka sorgulama sistemlerindeki bu hatanın incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.