Ödenen Rapor Görünmüyor Acil İade Ve Destek Talebi
Sigortam360 uygulaması üzerinden bugün 660 TL tutarında detaylı rapor ödemesi yaptım, tutar kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen sistemde herhangi bir rapor görünmüyor. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla hem ödediğim ücretten hem de aracı almadan önce görmem gereken rapordan mahrum bırakılmış durumdayım.
Aracı yarın bir şahıstan satın alacağım ve bu raporun zamanında gelmemesi, alım kararımı sağlıklı bir şekilde vermemi engelliyor. Bu nedenle hem ödediğim 660 TL’nin iadesini hem de mümkünse ödediğim hizmetin, yani detaylı raporun acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bankam üzerinden de ödeme itirazı başlattığımı özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.




