to read complaints and reviews, or file yours.SBM 5664 Sorgulama Hizmetinde Cevapsız Ücret İadesi Talebi
SBM 5664 sorgulama hizmetini Türk Telekom hattım üzerinden pazartesi günü saat 00.20 civarında kullandım. E plaka sorgusu yaptım, ancak herhangi bir cevap mesajı gelmedi ve buna rağmen hattıma 275 TL tutarında ücret yansıtıldı.
Hem Türk Telekom hem de SBM tarafında konuyla ilgili muhatap bulamadım, yanıtsız kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Karşılığında hiçbir hizmet alamadığım bu işlemin iptal edilerek, hattımdan tahsil edilen 275 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Abonesi olduğunuz hattın ücretli SMS sorgu servislerine açık olduğunun operatörünüz ile öncelikle kontrolünün yapılması, operatörünüz tarafında herhangi bir sorun bulunmuyor ise, aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim formumuz kanalı ile talebinizi iletebilirsiniz. Talebinize 5664 SMS gönderim tarihini, SMS sorgusu yapılan GSM numarasını, araca ait plaka/şasi bilgilerini, GSM operatör bilgisini ve SMS sorgu sonucunun ekran görüntüsünü eklemeniz halinde gerekli kontroller sonrası bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
