to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde saat 21.18 civarında 67DH026 plakası için SBM’nin 5664 SMS hattı üzerinden plaka sorgulaması yaptım. Sorgu sonucunda gelen mesajda bu plakanın “Hyundai i20 Troy 1.2 Mode (Y) markalı araç” olarak göründüğü ve SBM kayıtlarında geçmiş hasar bulunmadığı bilgisi yer aldı. Oysa söz konusu plaka Renault Megane 3 araca ait olmalıdır.
Yanlış plaka‑araç eşleştirmesi nedeniyle 5664 hizmetiyle verilen bilginin doğruluğuna güvenmem mümkün olmamaktadır ve bu sorgu için hattımdan 275 TL tahsil edilmiştir. Ayrıca konu hakkında telefonla destek almak istediğimde müşteri hizmetlerine ulaşamadım; telefona cevap verilmedi.
SBM’nin 67DH026 plakası için kayıtları kontrol ederek aracın marka‑model bilgisini doğru olacak şekilde güncellemesini, sistemlerindeki bu hatayı inceleyip düzeltmesini ve 5664 hizmeti üzerinden kullanıcılara gerçek ve doğru bilgi sunulmasını talep ediyorum. Ödemesini yaptığım hatalı sorgu bedelinin de iadesini veya yeni, düzeltilmiş bir sorgu hakkı tanınmasını istiyorum.
22.10.2025 tarihinde SMS üzerinden 5664’e araç hasar sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Önce plaka ile sorgulama yaptım, ücret kesildi ancak hiçbir cev...
21 Eylül 2025 tarihinde 5664 SMS servisi üzerinden 47aen807 plakalı aracın hasar ve kilometre kaydını sorguladım. Ancak tarafıma farklı bir model araca ait bilgiler gönderildi ve bu yanlış bilgi için bilgim dışında 180 TL ücret kesildi. Ayrıca, yeterli bilgilendirme yapılmadığı gibi, herhangi bir mü...
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:10–17:12 civarında 5664’e SMS göndererek aracımın Tramer hasar kaydını öğrenmek istedim. Sistemde “Tramer bilgisi var” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, dosya neticelendirilmediği için kayıt detayları gösterilmedi. Bu işlem nedeniyle Türk Telekom hattıma mobil ö...
03/11/2025 tarihinde, 5327****34 numaralı kendi adıma kayıtlı telefonuma SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) tarafından *** p****0 plakalı bir araca ilişkin trafik tutanağı hakkında SMS gönderildi. Ancak bu plakaya sahip herhangi bir aracım bulunmamaktadır ve mesajda belirtilen araçla hiçbir ilgi...
19.08.2025 tarihinde saat 15:32’de 5664’e iki kez Tramer sorgulaması yaptım. İlk sorgulamamda plakayı yanlış girdim ve hatalı bir sorgulama oldu. Hemen ardından doğru plakayı girerek tekrar sorgulama yaptım. Her iki işlem için toplamda 360 TL (180 TL + 180 TL) ücret kesildi. İşlemleri 0542*****21 nu...
Yorumlar