to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gönderildiği Halde Bilgi Mesajı Gelmedi Ve 550 TL Kesinti
15 Ekim 2026 tarihinde saat 22.00 ile 23.45 arasında, 5664’e iki kez SMS göndermeme rağmen tarafıma hiçbir bilgi mesajı gelmedi. Buna rağmen hattımdan toplam 550 TL ücret kesintisi yapıldı.
Bir sonuç alamadığım gibi, alınan bu yüksek ücretin karşılığında hiçbir hizmet sunulmadı. Ya gönderdiğim SMS’lerin karşılığı olan bilgiler tarafıma iletilmesini ya da haksız yere alınan 550 TL tutarının hattıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Abonesi olduğunuz hattın ücretli SMS sorgu servislerine açık olduğunun operatörünüz ile öncelikle kontrolünün yapılması; operatörünüz tarafında herhangi bir sorun bulunmuyor ise, SBM resmi internet sitemizde yer alan “İletişim” sayfasındaki iletişim formumuz kanalı ile talebinizi iletmenizi rica ederiz. Talebinize 5664 SMS gönderim tarihini, SMS sorgusu yapılan GSM numarasını, araca ait plaka/şasi bilgilerini, GSM operatör bilgisini ve SMS sorgu sonucunun ekran görüntüsünü eklemeniz halinde gerekli kontroller sonrası bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
