Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sıkma Ve Ses Problemi

5 ay önce Konya Karatay’daki Siemens yetkili bayisinden aldığım isensoric model çamaşır makinesinde, ilk günden beri sıkma aşamasına geçişte gecikme ve anormal ses problemi yaşıyorum. Sorun, her yıkamada kendini gösteriyor ve makinenin normal çalışmadığını düşünüyorum.

Satın aldıktan sonra Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis yönlendirildi. Ancak servis, makinede herhangi bir işlem yapmadan bu durumu “normal” olarak değerlendirdi. Fakat yaşadığım sorun kesinlikle normal değil ve makinenin düzgün çalışmasını engelliyor.

Makine için 25.000 TL ödeme yaptım ve müşteri numaram 2025164850’dir. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.