to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Siemens Yetkili Bayi’den KG86PFIC0N model buzdolabı satın aldım. Kurulum, servis tarafından +4 ve -18 derece olarak ayarlanıp teslim edildi. Ancak üç günün sonunda alt dondurucu kısmı normal çalışırken, üst soğutucu bölümünün yeterince soğutmadığını fark ettim. Servis çağırmadan önce üst kısmı +2 derecede iki gün boyunca denememe rağmen sorun devam etti.
Durumu Siemens yetkili servisine bildirdim. Servis, alt dondurucu ve üst soğutucu bölümlerine ölçüm yapmak için izleme cihazı yerleştirdi ve dolap ayarını +2 ve -20 dereceye getirdi. İki buçuk gün sonra ölçüm cihazlarını çıkarıp bana ölçüm grafiğini ilettiler. Servis, değerlerin normal olduğunu söylese de grafiğe dikkatlice bakıldığında dondurucu kısmı -18 ile -20 derece arasında çalışırken, soğutucu bölümünün +5 ile +6 derecelerde olduğu görülmektedir. Oysa beklentim, üst soğutucu kısmının +2 ile +4 derece arasında çalışmasıydı.
Buzdolabını peşin fiyatına kredi kartına beş taksit ile aldım. Fatura numaram: SMD2025000000369. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Sorunun ilk günden bu yana devam etmesine ve servis personelinin "normal" demesine rağmen, sorun açıkça devam etmektedir ve ölçüm grafiği de bunu göstermektedir.
Yeni aldığım buzdolabının iadesini veya değişimini talep ediyorum.
Siemens KG76PAICON/01 model buzdolabım yaklaşık 7 gündür soğutmuyor, alarm veriyor ve ses yapıyor. İki kez yetkili servis geldi, sadece kontrol yapıp cihazı +2 ve -24 dereceye ayarladılar. 24 saat bu şekilde kalırsa düzeleceğini söylediler. Ayrıca fan’da sorun olmadığını, ses çıkarsa resimlememiz ge...
15 Ağustos 2025 tarihinde Erzincan/Merkez’de kurulumunu yaptırdığım Siemens KD76NAWE0N model buzdolabım, henüz 1,5 aylık olmasına rağmen önce normalin dışında sesli çalışmaya başladı. Ardından dondurucu kısmının soğuttuğunu, ancak alt kısmının soğutmadığını fark ettim. Servis çağırdım; yapılan kontr...
08/07/2025 tarihinde Siemens marka KG86PFWC0N model buzdolabının kurulumu Ankara/Etimesgut’ta yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren buzdolabının soğutma yapmadığını fark ettik ve hemen yetkili servise başvurduk. Servis için verilen tarihte gelen görevli, sorunu ciddiye almak yerine “Bu havalarda arabal...
Siemens’ten 14.10.2024 tarihinde Karina Ev Aletleri’nden sıfır olarak aldığım KG86PAXBON model buzdolabı, kurulumdan yaklaşık 3 ay sonra ara ara alarmlar vermeye ve çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, elektrik dalgalanması gibi nedenlerle bunun normal olabileceği s...
Mart 2024’te satın aldığım Siemens KG76NVWE0N model buzdolabım, Eylül 2025 itibarıyla soğutma problemi yaşamaya başladı. Sorunun ilk fark edilmesinin ardından müşteri hizmetlerini aradım ve cihazın 2 dereceye ayarlanıp 8 saat bekletilmesi önerildi. Ancak bu süre sonunda sorun devam etti. Yetkili se...
Yorumlar