to read complaints and reviews, or file yours.Üst Raf Su Bağlantısı Koptu Siemens Bulaşık Makinesinde Güvenlik Endişesi
Siemens IQ300 model bulaşık makinemin üst raf su bağlantı noktası, gövdedeki perçinle birlikte yaklaşık 20 gün önce yerinden koptu. O tarihten beri makineyi bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve hem güvenlik hem de kullanım açısından endişe duyuyorum.
Ürünü İstanbul Pendik’ten satın aldım ve hâlâ aynı ilçede ikamet ediyorum. Şu ana kadar yetkili servis veya Siemens müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, ancak bu yapısal arızanın kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, üst raf su bağlantı noktasının ve gerekiyorsa ilgili parçaların ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini, gerekirse yerinde servis desteği sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Yetkili servis hızlı bir şekilde iletişime geçti. Fakat beklentim gibi olmadı servis problemi ücret mukabilinde çözebileceğini söyledi. Fabrika hatası olsa da garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
