Üst Pervane Borusunun Kendi Kendine Çıkması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Siemens IQ300 model bulaşık makinemde kısa süre önce üst pervane borusunda kaynak atması sorunu yaşadım. Üst pervaneye su taşıyan borunun yerinden çıkması gibi bir durumun, normal kullanımda gerçekleşmesinin mümkün olmadığını düşünüyorum.

Benzer sorunu yaşayan birçok kişinin daha olduğunu gördüm, bu da parçayla ilgili kronik bir problem olabileceğini gösteriyor. Buna rağmen ürünümün garantisi bittiği için, yetkili servisin bu arızayı ücretsiz olarak karşılamayacağı, normal ücretli işlem yapılacağı söylendi.

Bursa’da yaşıyorum ve yaklaşık 5 yıldır bu bulaşık makinesini kullanıyorum. Parçanın kendi kendine yerinden çıkmasının kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, Siemens’in iyi niyet garantisi kapsamında bu arızayı ücretsiz olarak gidermesini ve gerekli onarımın ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.

Kronik olduğu anlaşılan bu tip parça sorunlarında, müşterinin mağdur edilmeden, marka itibarına yakışır şekilde çözüm sunulmasını bekliyorum.