to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamayan Bayi İletişimi
10.08.2026 tarihinde Siemens’ten buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi siparişi verdim, teslim tarihi olarak 10.09.2026 bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bsh B2B portalında sipariş ve teslimat bilgilerim görünmesine rağmen fiili teslimat yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Siemens müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bayi kaynaklı olduğu söylendi, bayiye ulaştığımda ise onların yapabileceği bir şey olmadığı belirtilerek adeta iki taraf arasında bırakıldım. Ne net bir açıklama yapılması ne de somut bir çözüm sunulması kabul edilebilir değil.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin nedeninin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
