Teşhir Olarak Satılan Sıfır Siemens Buzdolabı Çalışmıyor, İade Reddi Ve Kargo Ücretiyle Mağdur Oldum

06.08.2026 tarihinde Sıfır Outlet Beyaz Eşya şubesinden Siemens marka buzdolabı satın aldım. Bana bu ürünün teşhir ürünü olduğu, ancak sıfır ve sorunsuz olduğu söylendi ve 25.000 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında buzdolabının hiç çalışmadığını, tamamen bozuk olduğunu gördüm. Ayrıca 3.000 TL de kargo ücreti ödedim ve bu bedel de benden tahsil edildi.

Ürünün arızalı çıkmasına rağmen para iadesi talebimi karşılamadılar, ödediğim ücreti geri alamıyorum. A**** T***** isimli kişiden ve bu satış şeklinden şikayetçiyim, mağduriyetimin giderilmesini ve ürün için ödediğim toplam bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Eşimden ayrı yaşıyorum, iki çocuğun sorumluluğu da üzerimde ve kirada oturuyorum; bu sebeple yaşadığım bu maddi kayıp beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.