Soğutmayan Buzdolabı İçin Sürekli Servis Ve Ücretli Rapor Sonrası Tam Değişim Talebi

Yaklaşık 4 yıl önce Siemens Turgutlu bayisinden kg86NDWF0N/04 model buzdolabı satın aldık. 2021 yılından beri buzdolabı yeterli şekilde soğutmuyor ve aldığımız günden bu yana aynı sorunla uğraşıyoruz.

Bu süre içinde defalarca kez yetkili servis geldi, her seferinde farklı parçalar değiştirildi ancak arıza hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi. Sorunumuz yıllardır devam etmesine rağmen net bir çözüm sunulmadı. En son bugün tekrar servis geldi, bu kez ücretli bakım yapılması gerektiğini belirttiler ve 900 TL rapor ücreti alarak rapor tuttular.

Biz artık parça değişimiyle uğraşmak istemiyoruz, çünkü defalarca kez denenmesine rağmen sonuç alınamadı. Ürünün kronik sorunlu olduğunu düşünüyoruz ve bu nedenle buzdolabının tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. İrtibat için 0538********99 numaralı telefondan bana ulaşılabilir.

Yıllardır çözülemeyen bu sorunumuzun, mağduriyetimiz dikkate alınarak en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini, ürün değişim talebimizin olumlu değerlendirilmesini rica ediyorum.