Siemens Buzdolabında Süregelen Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi


Siemens marka buzdolabını 2 buçuk yıl önce aldım. Aldığımın 2. ayından itibaren tüm sebze ve meyveler donmaya başladı. Defalarca çağrı açmamıza rağmen, servisten gelen ekipler cihaza bir cihaz yerleştirip 'Bir sorun yok.' diyerek gittiler. Geçen ay termostat değişti ve 3 bin lira civarında bir ücret alındı. Ancak 10 gün boyunca dolap soğutmadı. Şimdi de 4 gündür dolap kısmı soğutmuyor, dondurucu kısmı ise buzdan açılmıyor. Çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Şu anda da başka bir sensör arızası olduğu söyleniyor. Değişim neden yapılmıyor, anlamıyorum. Bir marka ancak bu kadar sorumsuz olabilir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi


Sizin müşteriye saygınız yalnızca bu yazdığınız cevabın dilbilgisi kurallarında bu bozuk dolabı yaptırıp bir başkasına kullanması için birine vermek bile benim için saygısızlıkken sizin müşteriye saygınız yok
















