Siemens Yeni Teslim Edilen Buzdolabında Dalgalanma Ve Göçük Sorunu Yaşadım

Ürünü teslim etmeye geldiklerinde her iki yüzeyde dalgalanma olduğunu, ayrıca sol yüzeyin alt kısmında futbol topu büyüklüğünde bir çökme bulunduğunu gördük. Getiren taşıyıcılar bunun normal olduğunu söyledi. İtiraz edince, kurulum için gelen servis görevlilerine iletmemizi önerdiler. Servis görevlileri de aynı şekilde bunun normal olduğunu belirtti. Müşteri hizmetlerini aradım ve servis görevlisi resimleri sisteme yükledi. Sonrasında müşteri hizmetleri de aynı şekilde normal olduğunu söyledi. İtiraz edince, alt kısımdaki çökmeyi kabul ettiler.

Durumu değerlendirip döndüklerinde, ürünü yenisi ile değiştirebileceklerini, ancak yeni gelen ürünün de kusursuz olmayabileceğini, daha dalgalı bir ürünün de gelebileceğini ve yeni gelen ürünü tüm kusurlarıyla kabul etmek zorunda kalabileceğimizi söylediler. Bu durumda mecburen kabul etmek zorunda kaldık. Resimdeki görüntüler sadece göçük olan kısmı gösteriyor. Dolabın her iki yüzeyinde de dalgalanmalar mevcut.