Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Yeni Teslim Edilen Buzdolabında Dalgalanma Ve Göçük Sorunu Yaşadım

Siemens Yeni Teslim Edilen Buzdolabında Dalgalanma Ve Göçük Sorunu Yaşadım
Siemens Yeni Teslim Edilen Buzdolabında Dalgalanma Ve Göçük Sorunu Yaşadım
18 Ağustos 18:41
425

Ürünü teslim etmeye geldiklerinde her iki yüzeyde dalgalanma olduğunu, ayrıca sol yüzeyin alt kısmında futbol topu büyüklüğünde bir çökme bulunduğunu gördük. Getiren taşıyıcılar bunun normal olduğunu söyledi. İtiraz edince, kurulum için gelen servis görevlilerine iletmemizi önerdiler. Servis görevlileri de aynı şekilde bunun normal olduğunu belirtti. Müşteri hizmetlerini aradım ve servis görevlisi resimleri sisteme yükledi. Sonrasında müşteri hizmetleri de aynı şekilde normal olduğunu söyledi. İtiraz edince, alt kısımdaki çökmeyi kabul ettiler.

Durumu değerlendirip döndüklerinde, ürünü yenisi ile değiştirebileceklerini, ancak yeni gelen ürünün de kusursuz olmayabileceğini, daha dalgalı bir ürünün de gelebileceğini ve yeni gelen ürünü tüm kusurlarıyla kabul etmek zorunda kalabileceğimizi söylediler. Bu durumda mecburen kabul etmek zorunda kaldık. Resimdeki görüntüler sadece göçük olan kısmı gösteriyor. Dolabın her iki yüzeyinde de dalgalanmalar mevcut.

19 Ağustos 13:43 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

İsa
31 Ağustos 08:27

Müşteri hizmetleri aradı, değişim biriminin arayacağını iletti. Ama arayan kimse olmadı.

İsa
05 Eylül 12:01

Aradılar. Kusurdan dolayı 9.800 lira ücret iadesi yaptılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Buzdolabında Göçük Ve Dalgalı Yüzey Sorunu!

Hakan
08 Ocak 19:19
930
1
Semihsercan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Semihsercan
12 Aralık 2024 22:10
2.661
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siemens Buzdolabında Kapak Ve Kulp Kusuru, Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddedildi

Mehmet
10 Ekim 23:06
704
"İletişim kuruldu. Babamın rahatsızlığından dolayı şehir dışına gitmek zorunda kaldım. Daha sonra müşteri hizmetleri beni tekrar aradı, durumu anlattım. Yeniden bildirmem durumunda yardımcı olup olamayacaklarını sordum, onlar da yardımcı olacaklarını belirttiler. Daha sonra yeniden bildirimde bulunacağım. Umarım yardımcı olurlar. Şu ana kadar her şey iyiydi, inşallah bundan sonra da her şey iyi olur ve Siemens müşterisine sahip çıkar."
Siemens Buzdolabında Kapak Ve Kulp Kusuru, Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddedildi
Siemens Buzdolabında Kapak Ve Kulp Kusuru, Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddedildi
Siemens Buzdolabında Kapak Ve Kulp Kusuru, Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddedildi
siemens-buzdolabinda-kapak-ve-kulp-kusuru-garanti-kapsaminda-degisim-talebi-reddedildi-4.jpg
siemens-buzdolabinda-kapak-ve-kulp-kusuru-garanti-kapsaminda-degisim-talebi-reddedildi-3.jpg
1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

Altan
02 Ekim 2024 11:43
2.507
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabında Kapak ve Servis Sorunları

Ceylan
23 Temmuz 13:16
1.544
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri