to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka XXL inox bir buzdolabı satın aldım. Garantim devam ederken buzdolabının üst kısmında gölgelenmeler ve lekeler oluştu, bazı bölgelerde ise paslanma gibi görüntüler ortaya çıktı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlar devam ediyor.
Durumu fark eder etmez yetkili servise haber verdim. Servis gelip buzdolabını inceledi, fotoğraflar çekti ve görselleri merkeze göndereceklerini, oradan dönüş yapılacağını söyledi. Ancak bu görüşmeden sonra ne arayan oldu ne de bilgi veren. Yaklaşık üç ay bekledikten sonra bu kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi gerekli yerlere bilgi verildiğini ve en kısa sürede bana dönüş yapılacağını belirtti, fakat yine hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Ürünümdeki bu gölgelenme, leke ve paslanma benzeri görüntülerin kullanıcı hatasından değil, ürünün inox yüzeyiyle ilgili bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Garantim devam ederken gerekli başvuruları yapmama rağmen hiçbir işlem yapılmaması ve aylarca geri dönüş alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle buzdolabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Siemens marka XXL inox buzdolabımın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gecikmeden, açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siemens marka inox XXL model buzdolabımın kapağında yaklaşık 3 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte kapak 3 defa servis tarafından değiştirildi, ancak her seferinde bir süre sonra yine paslanma oluştu. Sorun kronik şekilde devam etmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son servis geldiğ...
3-4 yıl önce almış olduğumuz Siemens marka XXL buzdolabı, herhangi bir kimyasal ile silmediğimiz halde paslanmaya başladı. Servisi aradık ve bakmaya geldiler, fotoğraf çekip gittiler. 1 hafta sonra bizi arayan müşteri hizmetlerine, ürünün inox kalitesinde sorun olduğunu, üretimde fabrikasyon hatası ...
Siemens inox marka buzdolabımın üzerinde aşırı derecede paslanma oluştu. Silince kapağın yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile günlerce iletişim kurduk ancak sorunumuzu çözemediler. Paslanmanın sebebi anlaşılamadı, zira ne nem var ne de başka bir etken; 4. katta oturuyorum. Firm...
Siemens kg86NAID1N model inox buzdolabımı 31.05.2021 tarihinde Antalya Kerimoğlu Teknoloji Dokuma şubesinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu; ancak yaklaşık 9 aydır buzdolabının dış yüzeyinde leke leke, çizgi çizgi renk atması ve matlaşma gibi problemler oluştu. Bu süre ...
Yorumlar