Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Inox Buzdolabında Renk Atması Ve Matlaşma Hayal Kırıklığı

Siemens Inox Buzdolabında Renk Atması Ve Matlaşma Hayal Kırıklığı
Siemens Inox Buzdolabında Renk Atması Ve Matlaşma Hayal Kırıklığı
profile
06 Kasım 2025 16:46
2.853

Siemens kg86NAID1N model inox buzdolabımı 31.05.2021 tarihinde Antalya Kerimoğlu Teknoloji Dokuma şubesinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu; ancak yaklaşık 9 aydır buzdolabının dış yüzeyinde leke leke, çizgi çizgi renk atması ve matlaşma gibi problemler oluştu. Bu süre zarfında ürünü sadece nemli bezle sildim, herhangi bir kimyasal veya aşındırıcı madde kullanmadım. Sorun zamanla ortaya çıktı ve sürekli olarak devam ediyor.

Ayrıca Şikayetvar üzerinde incelediğimde, inox buzdolaplarında benzer sorunların başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını gördüm. Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da elimde garanti belgesi mevcut. Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Kaliteli diye bütün beyaz eşyalarımızı, diğer markalardan daha pahalı olmasına rağmen Siemens'ten aldık. Böyle olması çok moral bozucu, markaya olan güvenimi sarstı. Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 2025 16:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Siemens İletişim Merkezi

Büşra
Büşra
07 Kasım 2025 19:00
siemens-inox-buzdolabinda-renk-atmasi-ve-matlasma-hayal-kirikligi-1.jpg

Servisten geldiler çalışanlar buzdolabımın görüntülerini kaydettiler ve genel merkeze ilettiler ancak genel merkez kullanıcı hatası olarak dönüş yapmış. Kullanıcı hatası olarak cevap verip sorumluluk almamak bu kadar basit mi. Aynı şekilde şikayetler gördüm Siemens buzdolabından ve onlara üretim hatası denmiş. Bariz boyayla ilgili bir sıkıntı zamanla ortaya çıkan. Ben dolabı herhangi bir madde ile silmedim. Silsem her yerinde oluşurdu. Bu zamanla alttan yukarı ilerleyen bir leke. Müşteri mağduriyeti çok fazla. Şimdilik buraya başka bir kullanıncının çözüm arayışına verdikleri cevabı ekliyorum. Aynı sorunu birisine üretim hatası deyip diğerine kullanıcı hatası demeleri standardı sağlayamamaları yakışmadı. Bu ürünler dayanıklı tüketim malları olarak geçer ve Siemens bu tanıma uygun ürünler üretemez olmuş demek ki. Bu sorunuma bir çözüm bekliyorum

Büşra
Büşra
07 Kasım 2025 19:02
siemens-inox-buzdolabinda-renk-atmasi-ve-matlasma-hayal-kirikligi-1.jpg

Siemens ürünün bariz hatalarına baştan savmak için kullanıcı hatası deyip geçiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinem
Sinem

Aynı mağduriyeti ben de yaşamaktayım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
31 Aralık 2023 22:39
2.936
Siemens Buzdolabı Aldım Pişman Oldum
Siemens Buzdolabı Aldım Pişman Oldum

Buzdolabı Kapağında Yayılan Lekeler Estetik Soruna Yol Açıyor

profile
03 Eylül 2025 18:39
1.491
Buzdolabı Kapağında Yayılan Lekeler Estetik Soruna Yol Açıyor
Buzdolabı Kapağında Yayılan Lekeler Estetik Soruna Yol Açıyor
buzdolabi-kapaginda-yayilan-lekeler-estetik-soruna-yol-aciyor-3.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Marka KG86 XXL İnox Buzdolabımızın 2 Sene Dolmadan Paslandı

profile
09 Mayıs 2024 21:30
4.989
Siemens Marka KG86 XXL İnox Buzdolabımızın 2 Sene Dolmadan Paslandı
Siemens Marka KG86 XXL İnox Buzdolabımızın 2 Sene Dolmadan Paslandı
Siemens Marka KG86 XXL İnox Buzdolabımızın 2 Sene Dolmadan Paslandı
Siemens Marka KG86 XXL İnox Buzdolabımızın 2 Sene Dolmadan Paslandı
siemens-marka-kg86-xxl-inox-buzdolabimizin-2-sene-dolmadan-paslandi-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri