to read complaints and reviews, or file yours.Siemens XXL Buzdolabında Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
3-4 yıl önce almış olduğumuz Siemens marka XXL buzdolabı, herhangi bir kimyasal ile silmediğimiz halde paslanmaya başladı. Servisi aradık ve bakmaya geldiler, fotoğraf çekip gittiler. 1 hafta sonra bizi arayan müşteri hizmetlerine, ürünün inox kalitesinde sorun olduğunu, üretimde fabrikasyon hatası olduğunu söylememize rağmen, 'garantisi bitmiştir, şu bu' diyerek bizi başlarından savdılar ve ilgilenmediler. Koskoca Siemens fabrikası kaliteyi bu kadar nasıl düşürür, anlamıyorum. Üstelik önerdiğimiz arkadaşımızın buzdolabı da aynı şekilde paslandı. Sadece ürünü satana kadar iyi olan bir firma.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Şikayetime istinaden müşteri hizmetleri tekrar aradı yine fabrikasyon olabilir, müşteri memnuniyeti denmiyorda garanti bitmiş vs vs diyor klasik şeyler. Üstelik mutfağın havadar olduğu fotoğraflarında görünsede. Yapabileceği indirimmiş 2 kapı için 15.000 hesap çıkarıp 12.000e düşüreceklermiş😄 tekrar olmayacağının garantisini verecek misiniz diyorum hayır diyorlar güven bile vermeyen firma üstüne bir de değişim için tekrar ücret talep ediyor. 1 hafta süre geçerliymiş talepleri düşünmek için ama 1 saniye bile düşünmeye değmez dolabın kalitesi.
