to read complaints and reviews, or file yours.Siemens XXL Buzdolabı Boyut Uyumsuzluğu Ve Aile Stresi
Siemens’ten 5.11.2026 tarihinde aldığım kg86PFWCON kodlu XXL buzdolabı, evimdeki yerine ve kullanım ihtiyacımıza kesinlikle uygun çıkmadı. Buzdolabının iç haznesi beklediğimizden çok küçük ve soğutma da yetersiz ve buzdolabının yüksekliği de alanımıza göre kısa kaldığı için, yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen mutfakta işlevsel olarak bizi memnun etmeyen bir durumla karşı karşıya kaldık.
Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra bu uyumsuzluğu fark ettik ve bu süreçte aile içi huzurumuz ciddi şekilde bozuldu. Eşimle aramızda sürekli tartışmalara yol açan bu durumdan, evdeki çocuklarımız da olumsuz etkilendi ve oluşan stres ortamı eğitim süreçlerine, derslerine odaklanmalarına kadar yansıdı. Konfor ve kolaylık sağlaması gereken yeni bir Siemens buzdolabının bu kadar kısa sürede tüm aile düzenimizi sarsan bir soruna dönüşmesi bizim için kabul edilemez.
3909811 numaralı kaydım ile görülen bu alışveriş için ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini net şekilde talep ediyorum. Siemens’ten, yaşattığı mağduriyeti, aile içi huzur kaybını ve çocuklarımızın etkilendiği bu süreci ciddiye almasını ve iade sürecini hızlı, sorunsuz ve oyalamadan sonuçlandırmasını bekliyorum.
Gelişme
5.11.2026 tarihinde Ankamall Gökmenler mağazasından kg86PFWCON kodlu Siemens XXL buzdolabını satın aldım. Ancak ürün evimdeki yere ve kullanım ihtiyacımıza kesinlikle uygun çıkmadı. Buzdolabının iç haznesi beklediğimizden çok küçük, soğutması yetersiz ve yüksekliği mutfağımızdaki alana göre kısa kaldığı için, yeni alınmış olmasına rağmen mutfakta işlevsel olarak bizi memnun etmeyen bir durumla karşı karşıya kaldık.
Bu uyumsuzluğu ürünü aldıktan sadece bir gün sonra fark ettik ve bu süreçte aile içi huzurumuz ciddi şekilde bozuldu. Eşimle aramızda sürekli tartışmalara yol açan bu durumdan evdeki çocuklarımız da olumsuz etkilendi, oluşan stres ortamı eğitim süreçlerine ve derslerine odaklanmalarına kadar yansıdı. Konfor ve kolaylık sağlaması gereken yeni bir Siemens buzdolabının bu kadar kısa sürede tüm aile düzenimizi sarsan bir soruna dönüşmesi bizim için kabul edilemez.
3909811 numaralı kaydım ile Siemens’e ulaştığımda, tarafıma “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Yaşadığımız mağduriyet, aile içi huzursuzluk ve çocuklarımızın bu süreçten etkilenmesi göz önüne alındığında, bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Ürünün bizim yaşam alanımıza ve ihtiyacımıza uygun olmaması açıkça ortadayken, sorunla baş başa bırakılmak istemiyorum.
Bu nedenle söz konusu buzdolabının iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini net şekilde talep ediyorum. Siemens’ten, yaşattığı mağduriyeti, aile içi huzur kaybını ve çocuklarımızın etkilendiği bu süreci ciddiye almasını ve iade sürecini hızlı, sorunsuz ve oyalamadan sonuçlandırmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Sayın Siemens firma yetkilileri çağrı merkezinizden sürekli aynı kişi arayıp yapacak bir şey yok istediğiniz yere başvurun internete yazmışsınız ama yapacak bir şey yok demek için mi aratıyorsunuz marka ismine güvenerek gelen müşteriye sadece yapacak bir şey yok mu diyorsunuz. Yerli üretim Vestel dem vazgeçip sizi tercih ettiğim için çok pişmanım Vestel En azından müşterinin ve ürünün arkasında müşterisini Her ne olursa olsun üzmeden yardımcı olmaya çalışıyor çok pişmanım Vestel'den vazgeçip Vestel'i bırakıp Siemens'i tercih ettiğime Buradan da bu yazıyı okuyan tüm kullanıcılara tüm herkese sesleniyorum marka adını kanıp da Kesinlikle Bosch Siemens türü ürün almayın sadece adı aldanıyoruz başka bir şey yok hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar müşteri hizmetleri çağrı merkezi denilen yer arayıp beni Sadece Yapacak bir şey yok ukalaca konuşup Regal Altus bile bunlardam kaliteli müşteri memnuniyeti veriyor
Siemens müşterisi ile dalga geçiyor resmen Siemens prestijine sahip çıkılsaydı keşke
