to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Su Sebili Koku Sorunu DW15703
Siemens dw15703 kodlu su sebili aldığımızdan beri koku sorunu var. İlk servis geldiğinde su içinde tortular gördü ve iade talebinde bulunduk. Limon tuzu aldığımızdan beri yapıyoruz 10 gün sonra yine koku oluyor. Denemediğimiz şey kalmadı farklı su markaları da denedik ama yok.
2. Kere servis talebinde bulunduk sebilde koku olmasına rağmen normal diye işleyip gittiler hiçbir şey yapmadılar. Ve şimdi iade talebimiz reddedildi. Evde su içmek resmen ızdırap oldu içinde akvaryuma benzer bir koku su içilmiyor. Buna acile çözüm üretilmesini Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu markaya bildirmek isterim.
Gelişme
Siemens marka sebil daha 1 yıl yeni dolmuş garantisi devam eden ve inanılmaz bir koku sorunu olan sebili 4 kere servis desteği almış olmamıza rağmen çözüm sunulamadı. Hala koku sorunu devam ediyor. İade/değişim talebinde bulunduk ve bu süreç aylardır devam ediyor. Üsküdar servisleri inanılmaz kötü. Müşteri desteği ilgisiz. Aylardır sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan, servis talep etmekten yorulduk. Sonuç iadeniz/değişim talebiniz kabul edilmedi. E ben sebili kullanamayacak mıyım? Gebeyim ve bu durum sağlığımı tehdit ediyor. Umurlarında değil maalesef. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Sonuna kadar takipçisi olacağım. Garantisi devam eden ve makine kaynaklı duruma çözüm sunmak zorundasınız.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
3 kere servis desteği aldığım, fakat müşteri hizmetlerinden de servisinden de memnun kalmadığım Siemens marka su sebili bir daha asla ve asla hiç kimseye önermem. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 2 ay oldu hala bekliyoruz. Sebilde 1 yıldır koku var bu sağlığımızı tehdit ediyor çözüm yok değişim iade istiyoruz dönüş yapan yok.
Koku sorunu olan sebilimin iadesi kabul edilmedi. Garantisi devam edem ve aldığımızdan beri aynı durum devam eden sebile çözüm sunulmaması, iade kabul edilmemesi markanın ne kadar kalitesiz olduğunun göstergesi. Süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Takipçisi olacağım ve sonuna kadar gideceğim. Yok öyle maalesef iadeniz kabul edilmedi falan. Siemens marka sebil almamanızı tavsiye ediyorum.
