to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Su Sebilinde Yavaş Su Akışı Ve Servis Ücreti Sorunu
21 Temmuz tarihinde Siemens DW15703 model su sebili aldım. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda su akışı gittikçe azaldı ve bana göre çok yavaşladı. Ürünün garantisi devam etmekte olup servisi aradım. Servis geldi. Tuşa bastı, su akıyor dedi. Sonra da sorun olmadığını belirterek, garantisi devam eden üründen 700 TL servis ücreti aldı. Şikayette bulundum. Bize, 'Ürüne garanti veriyoruz. Arıza varsa garanti devreye girer. Yoksa garantisi devam etse bile ücret ödemek zorundasınız.' denildi. Bugüne kadar böyle bir uygulama ne duydum ne gördüm. Kesinlikle Siemens su sebili önermiyorum. Bir bardak suyun dolması dakikalar alıyor. Garanti servis hizmetinden memnun değilim. Yerli malı almadığım için çok pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens genel merkezden arandım. Ürün garantisi devam etse de arıza yoksa servis ücreti alırız dediler. Ben bana herhangi bir hizmete karşılık fatura ve servis tutanağı verilmediğini belirttim. Bu kadar ciddiyetsiz bir servis hizmetleri var aynı zamanda aldıkları paranın faturası kesilmediği için Siemens GİB kocaman bir firma açık açık vergi kaçırıyor. Yaptıklarını gizlemek içinde hiçbir belge vermiyorlar.
