Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Su Sebilinde Yavaş Su Akışı Ve Servis Ücreti Sorunu

profile
25 Temmuz 2025 17:58
1.726

21 Temmuz tarihinde Siemens DW15703 model su sebili aldım. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda su akışı gittikçe azaldı ve bana göre çok yavaşladı. Ürünün garantisi devam etmekte olup servisi aradım. Servis geldi. Tuşa bastı, su akıyor dedi. Sonra da sorun olmadığını belirterek, garantisi devam eden üründen 700 TL servis ücreti aldı. Şikayette bulundum. Bize, 'Ürüne garanti veriyoruz. Arıza varsa garanti devreye girer. Yoksa garantisi devam etse bile ücret ödemek zorundasınız.' denildi. Bugüne kadar böyle bir uygulama ne duydum ne gördüm. Kesinlikle Siemens su sebili önermiyorum. Bir bardak suyun dolması dakikalar alıyor. Garanti servis hizmetinden memnun değilim. Yerli malı almadığım için çok pişmanım.

26 Temmuz 2025 09:28 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Ali
Ali
26 Temmuz 2025 10:36

Siemens genel merkezden arandım. Ürün garantisi devam etse de arıza yoksa servis ücreti alırız dediler. Ben bana herhangi bir hizmete karşılık fatura ve servis tutanağı verilmediğini belirttim. Bu kadar ciddiyetsiz bir servis hizmetleri var aynı zamanda aldıkları paranın faturası kesilmediği için Siemens GİB kocaman bir firma açık açık vergi kaçırıyor. Yaptıklarını gizlemek içinde hiçbir belge vermiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Su Sebilinde Bitmeyen Gürültü Ve Soğutma Sorunu

profile
31 Ekim 2024 23:33
3.337
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Su Sebilinde Gürültü Ve Titreşim Problemi, Servisten Çözüm Yok!

profile
04 Ağustos 2025 21:20
3.198

profile
21 Mart 2024 15:53
3.865
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Su Sebilinin Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunu

profile
10 Temmuz 2025 12:31
657
Yeni Alınan Su Sebilinin Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunu
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Su Vermeyen Su Sebili Ve Yetersiz Servis Hizmeti Mağduriyeti

profile
17 Haziran 2025 19:17
2.245
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri