Siemens Servis İlgisizliği Ve Cam Kırılması Mağduriyeti

Aldığım Siemens marka ankastre setin 10 Haziran 2025 tarihinde kurulumu yapılırken davlumbaz montajı sırasında servis elemanlarının özensiz ve dikkatsiz davranışları sonucunda mutfak tezgahının üzerinde bulunan camlardan biri kırıldı. Camcı getirip değiştireceklerini söylediler. Bir ayı geçti. Gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda servisin sürekli ileri tarihli kayıt açıp ertelediklerini fark ettim. Bugün aradığımda ise genel merkezdeki yetkili kişi, camı biz değişeceğimiz için güya beklediklerini söyleyerek bizi suçladı. Bugün 39 gündür davlumbazımız yerde bekliyor. Siemens gibi bir marka henüz çözüm bulmuş değil. Ayrıca servisin 3.500 TL istediği davlumbazın karbon filtresini mağazalarından 1.250 TL'ye aldım. Yıllardır A'dan Z'ye kadar her şeyi Siemens alan biri olarak her yönüyle artık düşünmeyeceğim bir marka oldu.