to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Davlumbaz Patlaması: Güvenlik Zaafiyeti
Siemens... 29 ay önce aldığım Siemens 3 lü ankastre setin camlı davlumbazının kapalı konum da iken hiçbir darbeye maruz kalmaksızın oğlum evde tek başına iken bir anda yüksek bir sesle patladı. Büyük bir korku yedikten sonra servisi çağırdık. Servis cihazın 24 ay garantisinin bittiğini söyledi. Yapılacak işlemlerin ücret dahilinde yapılacağını söyledi. Ben bu kırılmanın teknik bir arıza olmadığını güvenlik zaafiyeti olduğunu söyledim. Ama kabul etmediler. Ben artık bu ürünün cam değişimini kabul etmediğimi yenisi ile değişimini talep ettim. Ben başka markalara nazaran daha fazla para vermemin sebebi en başta güvenlik kaygım dır. Evimde çamaşır bulaşık buzdolabı dondurucu kurutma makinesi hepsi Siemens tir. Siemens gibi bir markaya bu zafiyet yakışmamıştır. Bu istediğim çözüm e ulaşılmazsa her türlü yasal hakkımı kullanacağıma buradan ilan ediyorum. Eğer eşim o gün mutfakta yemek yapıyor olsaydı burada başka şeyler konuşuyor oluyorduk.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Sorunumuzun bizden kaynaklandığını ilettiler. Asla bunu kabul etmiyoruz. Burada ciddi bir yaralanma tehlikesi atlattık. Asla hafife alıncak kusur değildir bu. Bundan sonra gerek kendim gerekse insaat projelrimde hiçbir şekilde Siemens tercih etmeyeceğim. Diğer sosyal medya araçlarını ve CİMER yoluyla şikayetime devam edeceğim. Şikayetimden bir sonuç alamazsam;benim için bedeli ne olursa olsun hukuki mücadelemi sürdüreceğimi bildiriyorum. Siemens gibi marka benim nazarımda tükenmistir.
Davlumbazın cam bölümünün patladığını ilk defa duydu. Neden patlar ki. Çok tuhaf. Siemens bende cevap bekliyorum.