to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025’te Media Markt’tan aldığım Siemens TE651319RW Tam Otomatik kahve makinesi, daha ilk aylarında arızalandı ve 26 Eylül 2026’da servise alındı. Yasal servis süresi aşıldı, parça yurt dışından geldi ve bu süreçte mağdur oldum. Büromda misafirlerime ve kendime dışarıdan kahve almak zorunda kaldım, bu harcamalar makine ücretinin yarısına ulaştı.
Aynı arıza şimdi tekrar etti, 14/11/2025 tarihinde yeni servis kaydı oluşturdum. Makine hiç çalışmıyor ve ekranı açılmıyor. İlk servis sürecinde de müşteri hizmetleriyle görüştüm, yedek parça beklemem gerektiği söylendi ancak yasal sürenin aşılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca ürüne 2399 TL’ye koruma sigortası (Sözleşme No: 013201146751, 1+1 yıl) yaptırdım.
Ürünün ilk günden beri ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Yeni bir modelle değişim talep ediyorum; aksi halde tazminat davası dahil tüm hukuki haklarımı kullanacağım. Siemens’in, önceki servis kayıtlarımı ve yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak mağduriyetimi hızlıca gidermesini bekliyorum.
10.2023 tarihinde Media Markt’tan aldığım Siemens eq500 espresso kahve makinem, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra arızalandı. Makineyi toplamda 2 yıl 1 ay kullandım ve arıza yaklaşık bir hafta önce meydana geldi. Arıza öncesinde makineden değişik bir ses gelmeye başlamıştı, ardından çalış...
2024 Haziran ayında satın aldığım Siemens marka TP515R01 full otomatik kahve makinesi, fatura ismiyle kayıtlı olan kahve makinemizin arızalanması sonucu servis randevusu oluşturduk. 28 Nisan 2025 tarihinde adresimize gelen servis, yerinde onarımın mümkün olmadığını ve ürünü götürmeleri gerektiğini b...
03.06.2023 tarihinde Media Markt mağazasından Siemens tam otomatik kahve makinesi aldım fakat kahve makinesini 24.09.2023 evlilik tarihinden sonra kullanmaya başladım. Kullandıktan birkaç ay sonra 'Çıkış iptal ediliyor' hatası verdi. Ben de internetten Siemens'in cevap yazılarını okuyarak fabrika ay...
19.09.2025 tarihinde Media Markt Kocaeli İzmit şubesinin online satışından Siemens eq500 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra özellikle sütlü kahve hazırlarken kahvenin asla sıcak olmadığını fark ettik. Beklentimizi karşılamadığı gibi, mağazada anlatılan özelliklere d...
Yorumlar