to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Hayal Kırıklığı
09.07.2025 tarihinde Siemens den WG52A2F0TR model çamaşır makinesi KG76PAWCON model buzdolabı WQ41G200TR model kurutma makinesini 122 bin tl vererek aldım. Çamaşır makinesi kurulumu yapıldıktan sonra ilk yıkamada E10 hatası ve -20 hatası verdi ardından servis geldi bir şey yok yalancı arıza kodu denilerek geri gittiler. Ardından tekrar yıkama yaptığımızda makine su almaya başladığında suyu olduğu gibi makinenin altından geri boşalttı ve banyoyu su bastı. Yeni taşınan ve eşyaları yeni yerleştiren biri olarak kaç gündür mağdur olduk ve makinemizi hala kullanamıyoruz. Banyoda bulunan kıyafetlerimiz ıslak bir şekilde bekliyor ve taşınma esnasında banyoya koyduğumuz koliler su aldı. Videoda eklidir. Günlerden pazar günü olduğundan servisin çalışmadığını söylediler ve pazartesiye kadar beklememiz gerekiyormuş. Büyük umutlarla aldığımız Siemens markası artık benim için kimseye tavsiye edilmeyecek kadar hayal kırıklığı yaratan bir marka oldu. Şikayetimi dikkate almayıp beni mağdur eden bir firma. 4 günde 2 arıza çıkaran Çamaşır makinesinin değiştirilme talebinde bulundum. Gelişmeleri buradan paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Şikayetimden tam 3 gün sonra servis geldi ve çözüm sunamadan gittiler. Sıfır olarak aldığımız tamir gördü ve şuan kasası açılmış olan farklı sorunlar çıkarmaya devam eden makineyi kullanıyorum. Ayrıca şuan da sıvı deterjan alma bölmesi ni dolduruyoruz makine deterjan almıyor iyice midem bulandı. Lütfen şu makineyi değiştirin artık istemiyorum. Siemens markasını kullandığım için çok pişmanım. Çevremden kimsenin Siemens si kullanmasını önermiyorum.
Ayrıca nakliye sırasında ürünün içinde ki su alma ve tahliye hortumunun yerinden çıktığını söyleyerek makinenin kasa kısmını açıp tamir ettiler. Çok pişmanım çok. Sürekli hata veriyor sürekli mağdur oluyoruz.
