Siemens Fırında Kek Pişirme Sorunu Yıllardır Çözülmedi, Destek Bekliyoruz

2017 yılında Kahramanmaraş’tan aldığımız Siemens HB301E4T model fırınımızdan ilk günden bu yana kek pişirme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Fırının diğer pişirme fonksiyonlarında herhangi bir sorun yok; yalnızca kek pişirirken iç kısmı bir türlü tam olarak pişmiyor. 180 derecede pişirmeye çalıştığımızda kekin dışı yanıyor, içi ise çiğ kalıyor. 150 derecede denediğimizde ise dışı güzel pişse de içi yine tam olarak pişmiyor.

Kullanım kılavuzundaki önerileri ve farklı pişirme ayarlarını defalarca denememize rağmen sonuç değişmedi. Fırınımız garanti kapsamında değil ve bu zamana kadar teknik servisle iletişime geçmedik. Siemens markasına olan güvenimizden dolayı tüm beyaz eşyalarımızı bu markadan tercih ettik ve diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşamadık. Ancak bu model fırında üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyoruz.

Fırının ısıtıcıları sağlıklı çalışıyor. Gibi görünüyor fakat kek pişirme performansı oldukça yetersiz. Siemens’ten beklentimiz, bu modeldeki sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesi için tarafımıza destek sağlanmasıdır.