to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Montajda Güvenlik İhmal Edildi, Servis Personelinden Saygısız Davranış
Siemens marka ankastre ocağımın montajı 12.12.2025 tarihinde yapıldı ancak ocak tezgâhtaki yerine sabitlenmedi ve şu anda boşta duruyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de yeni alınan bir ürün için kabul edilebilir değil.
Sorunu iletmek için montajı yapan servis teknisyeninin kendi telefonunu aradım. Ocağın sabitlenmediğini söylediğimde, kendi evindeki ocağın da boşta durduğunu, bir şey olmayacağını, ona işini öğretemeyeceğimi belirterek son derece saygısız bir üslup kullandı. Ben de durumu genel merkeze ileteceğimi söyleyince telefonu yüzüme kapattı.
Siemens’ten ricam, yetkin ve saygılı bir teknik personel gönderilerek ocağımın güvenli şekilde, olması gerektiği gibi tezgaha sabitlenmesinin sağlanması ve bu süreçte yaşadığım olumsuz iletişimin de incelenmesidir.
444'lü numaradan aramışlar fakat meşgul olduğum için açamadım, tekrar iletişim kurmalarını bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
