to read complaints and reviews, or file yours.Siemens EQ500 Kahve Makinesinin Kronik Motor Sorunu Ve 7.800 TL Ücret İtirazı
Siemens eq500 kahve makinemde motoru çıkardıktan sonra tekrar yerine takamadım ve bunun bu modelde kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Yaklaşık 1 haftadır makineyi bu nedenle kullanamıyorum.
Yetkili servisi çağırdım, makineyi teslim aldılar ve bir parçasının bozulduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem için tarafımdan 7.800 TL talep edildi. Ancak bu sorunun kullanıcı hatasından değil, cihazın kronik bir probleminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu nedenle, talep edilen 7.800 TL’lik ücretin alınmamasını ve gerekli onarımın kullanıcı hatası kapsamında değerlendirilmeden, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Markaya yardımları için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
