to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Eq 6 Plus Kahve Makinesi Su Kaçırıyor
Siemens eq 6 Plus tam otomatik kahve makinemiz var. Makineyi çok düşük kapasitede dört yıldır kullanıyorduk. Makinemiz bir yıl önce su kaçırmaya başladı. Hemen yetkili servisi aradık. Yetkili servisin talep ettiği fahiş denecek tutarı da kabul ettik. Yetkili servis 20 gün sonra makinemizi tamir etti.
Makineyi teslim aldık. Makine ertesi gün su akıttı. Siemens yetkili servisi ikinci kez aradık. Yetkili servis tekrar makineyi aldı. 15-20 gün geçtikten sonra tekrar getirdi. Makineyi teslim aldık. Makine birkaç gün sonra tekrar su akıttı.
Son bir yılda yedi kez makine yetkili servise gitti, geldi. Ancak, problem hala çözülmedi. Son bir aydır da makinemiz yine yetkili serviste. Bu süreç sürekli tekrarlayarak devam etmekte ve biz artık bir an evvel çözüme kavuşmasını istiyoruz.
Gelişme
Hayır henüz olmadı
Makinemiz hiçbir türlü düzelmemekte ve servis ile de çözüme kavuşmamaktadır. Böyle bir markanın bu şekilde bir davranış sergilemesi ve ihmalkar oluşu bir marka olarak duruşu açısından itibar sarsıcı diye düşünüyorum. Umarım bir an evvel bizde bu konuda çözüme kavuşturulur ve makinemizi alıp kullanabiliriz...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Makinemizi teslim aldık ancak hala istediğimiz şekilde makinemiz çalışmamakta ve sorun yaşamaktayız. Telefon üzerinden aranıyoruz lakin yine de bir çözüme ulaştırılamıyoruz durumun aciliyetini bildirerek tekrar ilgilenilmesini talep ediyorum.