Siemens Eq300 Kahve Makinesinde Öğütülüyor Ancak Sadece Su Dökülüyor

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Siemens Eq300 kahve makinem, uzun süredir aynı problemi yaşatıyor. Makine kahve çekirdeğini öğütüyor ancak öğüttüğü kahveyi yan tarafa bırakıyor, bardağa ise yalnızca su döküyor. Bu nedenle makineden sağlıklı bir şekilde kahve alamıyorum.

Ürünü Emaar AVM’deki Siemens bayisinden almıştım. Şu ana kadar bu sorunla ilgili herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak artık bu durum rahatsız edici bir hale geldi ve kullanım konforumu tamamen bozdu.

Siemens’in marka kalitesine yakışır şekilde ürünü inceleyerek gerekli görürse tamir ya da uygun bulacağı çözümü sunmasını, kısacası gereğinin yapılmasını talep ediyorum.