to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Eq500 Kahve Makinesi Su Ve Kahve Sızdırıyor, Servis Talebim Karşılanmıyor
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Siemens eq500 kahve makinemde bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahvenin normalde çıkması gereken yerden akmıyor, bunun yerine makinenin arka kısmından su ve kahve sızdırıyor.
Sorun başladıktan sonra makinenin çıkarılabilen tüm parçalarını defalarca söküp yıkadım ve tekrar düzgünce yerleştirdim ancak problem hiçbir şekilde düzelmedi, aynı şekilde devam ediyor. Siemens müşteri hizmetlerini aradığımda benden garanti numarası istediler fakat garanti belgesini şu an için bulamıyorum.
Makinemin arızasının tespiti ve giderilmesi için evime servis yönlendirilmesini, gerekirse yerinde kontrol ve onarım yapılmasını talep ediyorum. Garanti belgesini kaybetmiş olsam da ürünün 1,5 yıldır kullanıldığını ve garanti kapsamında olması gerektiğini dikkate almanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
