to read complaints and reviews, or file yours.Siemens EQ 500 Filtre Kahve Makinesi Demleme Ünitesi Sorunu Ve Parça Değişim Talebi
2023 yılında Media Markt’tan aldığım Siemens eq 500 model filtre kahve makinesinin demleme ünitesini temizlik amacıyla çıkarmak istedim. Üniteyi çıkarmak her zaman zor oluyordu, ancak bu sefer tamamen zorlayarak çıkarmak zorunda kaldım ve yerine tekrar takmak mümkün olmadı. Şu anda demleme ünitesini hiç takamıyorum. Makineyi çok özenli kullanıyor, düzenli temizliğini yapıyor ve sadece uygun su kullanıyorum.
Bu sorunun benimle sınırlı olmadığını, aynı parça ile ilgili birçok şikayet olduğunu gördüm. Siemens gibi büyük bir firmanın bu sorunun arkasında durmasını ve ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya teknik servis ile iletişime geçmedim. Ürünümün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim, ancak fatura ve garanti belgesi elimde değil.
Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve mağduriyet yaşamamak adına hızlı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
