Siemens Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Sorunları

Bundan yaklaşık 4 yıl önce Siemens marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Kalite konusunda sorun yaşamamak adına bu markayı o dönemde tercih etmiştim. Fakat çamaşır makinesinde sürekli problemle karşılaştık. İlk yaşadığımız problemde ürüne kelepçe takılmadığı için evi su bastı ve parkelerimiz yerinden kalktı ve karşımızda bir muhatap bulamadık. Gelen ekip bu problemin sürekli görüldüğünden bahsetti ama maalesef siz yaşadığınız problemle baş başa kalıyorsunuz. Herhangi bir sorumluluk üstlenmiyor firma. Üzerine garantisi biter bitmez yeni bir arızayla karşılaştık ve prostat denilen arıza karşılığında 1060 TL ücret istendi. Daha şimdiden bu kadar sorunla karşılaştıysak gelecekte yaşayacaklarımızı tahmin edemiyorum. İşin garibi ürünü onlara yaptırmak zorundasınız çünkü parçalarını dışarıda bulmak zor ve bütün servisler parçalara kolayca ulaşamıyor. Denetlemede olmayınca böyle bir sonuç ortaya çıkıyor. Öyle ki bulaşık makinesinde de yıkama kalitesinde sorun yaşadığımız servis çağırmamıza rağmen, gelen servisin cihazda bir şey olmadığını söyleyip bizi spesifik bir marka deterjana yönlendirmesi de trajikomik bir başka olay.