to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesinde Boya Soyulması Ve Küflenme Sorunu
Siemens marka bir çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır özellikle makinenin deterjan bölümünün alt kısmında belirgin şekilde boya atması ve bu bölgelerde küflenme sorunu yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, hem görüntü hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Şikayetimi yazmadan önce benzer durumları araştırdığımda, aynı sorunla ilgili birçok kullanıcının da şikayette bulunduğunu gördüm. Bu durum, yaşadığım problemin bireysel değil yaygın bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Ürünü internet üzerinden satın aldım ve sipariş/fatura numaram SC124372105’tir. Makineyi düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen yaşadığım boya atması ve küflenme probleminin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Siemens’ten, çamaşır makinemin kontrol edilerek ayıplı ise ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlıca dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Firmaya ve nazik müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sorunum en hızlı şekilde ilgilenildi ve ilgili parçanın yenisi ile değişiklik yapıldı. Kullanıcı deneyimini önemsemeleri ve müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmaları doğru bir Premium marka seçme konusunda beni yanıltmadı. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
